会社について
株式会社ニトリは、「お、ねだん以上。ニトリ」を企業メッセージに掲げ、お客様の豊かな暮らしの提供を目指す家具・インテリア用品の総合小売業です。全国に店舗を展開し、お客様一人ひとりのライフスタイルに合わせた快適な住空間づくりをサポートしています。私たちは、商品の企画・製造から物流、店舗での販売までを一貫して行うことで、高品質な商品をリーズナブルな価格で提供することを可能にしています。姫路市にも複数の店舗を展開し、地域社会に貢献しています。
仕事内容
「快適」スペシャリストとして、お客様がニトリの店舗で過ごす時間をより心地よく、満足度の高いものにするための環境づくりをお任せします。具体的な業務には、店内のレイアウト改善、商品のディスプレイ工夫、お客様からのフィードバックを基にした快適性向上策の企画・実施、そして従業員が働きやすい環境の整備などが含まれます。お客様にとって「お、ねだん以上」の快適さを提供することがミッションです。
主な責任
- 店内全体の快適性向上に向けた企画・提案・実行
- 商品ディスプレイやフロアレイアウトの最適化
- お客様からの意見・要望を収集し、サービス改善に繋げる
- 従業員が快適に業務を行える環境整備のサポート
- 店舗の清潔さ、安全性、機能性の維持・管理
- 最新のトレンドや快適性に関する情報の収集と共有
必須スキル
- お客様への優れたコミュニケーション能力
- 問題解決能力と改善提案力
- チームワークを重視し、積極的に業務に取り組む姿勢
- 基本的なPCスキル（Word, Excel）
- 細部にまで気を配る注意力
歓迎スキル・経験
- 小売業界またはサービス業界での実務経験（2年以上）
- インテリアデザイン、空間演出に関する知識
- 顧客体験（CX）向上に関する経験
- 英語など外国語でのコミュニケーション能力
- 日商簿記などの関連資格
福利厚生
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費全額支給
- 賞与年2回
- 昇給年1回
- 従業員割引制度
- 有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
- 育児・介護休業制度
- 退職金制度（確定拠出年金制度）
- 財形貯蓄制度