会社について
楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など、多岐にわたるサービスを提供しています。「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、常に新しい価値創造に挑戦し、世界中のユーザーに最高のサービスを提供することを目指しています。
仕事内容
楽天グループのWebサイトの品質維持は、ユーザー体験を最適化するために不可欠です。本ポジションでは、オンライン環境で会員向けWebサイトのキャッシュクリア後の表示が正しく行われているかを確認し、細部まで徹底的にチェックする重要な役割を担っていただきます。几帳面で注意力のある方を歓迎します。このポジションは100%リモートワークです。自宅や好きな場所から、当社のサービス品質向上に貢献してください。
主な責任
- Webサイトの会員向けページの表示確認（キャッシュクリア後、PC・モバイル双方）
- 異なるブラウザ、デバイスでの表示互換性のチェック
- 表示崩れ、誤字脱字、画像欠損、リンク切れなどの不具合の特定と報告
- テストケースに基づいた確認作業の実施と記録
- 不具合の詳細な報告書の作成と関連部署への連携
- Webサイトの品質向上に関する改善提案
必須スキル
- Webサイトの基本的な仕組みへの理解
- PCの基本的な操作スキル（Windows/Mac、ブラウザ操作含む）
- 正確かつ几帳面に作業を進める能力
- 問題を発見し、客観的かつ明確に報告する能力
- 基本的な日本語の読み書き能力
歓迎スキル・経験
- Webサイトのテスト・品質管理経験
- HTML/CSSに関する基礎知識
- Jiraなどのタスク管理ツール使用経験
- オンラインでのチーム内コミュニケーション経験
- マルチタスクを効率的にこなせる能力
福利厚生
- 完全リモートワーク制度（場所を選ばず働けます）
- フレックスタイム制度（柔軟な勤務時間）
- 社員割引制度（楽天サービス各種）
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備
- PC・モニター貸与（必要な機材は会社が提供）
- 自己成長支援制度（オンライン学習プラットフォームアクセス、資格取得支援など）
- 年次有給休暇、特別休暇