会社について
楽天株式会社は、革新的なインターネットサービスを通じて、世界中の人々の生活を豊かにすることを目指しています。Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など、多岐にわたる事業を展開し、お客様に最高の体験を提供しています。
仕事内容
当社のウェブサイトにおける会員向けお問い合わせ履歴の並び替え機能について、品質保証の一環として、細部にわたる確認作業を担当していただきます。ユーザーがスムーズかつ正確に情報を確認できるよう、几帳面な視点でテストを実施し、不具合の発見と報告を行っていただきます。このポジションは完全にリモートワークで、ご自宅から当社のサービス品質向上に貢献できます。
主な責任
- 会員向けウェブサイトの問い合わせ履歴並び替え機能のテスト計画に基づいた実行
- 様々なデバイスやブラウザ環境での機能検証
- ユーザーインターフェース（UI）およびユーザーエクスペリエンス（UX）の観点からの改善点提案
- 不具合の再現、詳細な状況報告、および開発チームとの連携
- テストケースの作成および更新支援
- 定期的な進捗報告と品質会議への参加
必須スキル
- Webサイトのテスト経験（1年以上）
- 几帳面で細部への注意が行き届く方
- 論理的思考力と問題解決能力
- 基本的なPCスキル（ブラウザ操作、スプレッドシート、文書作成）
- 日本語での円滑なコミュニケーション能力（読み書き、会話）
歓迎スキル・経験
- JSTQB等のソフトウェアテスト関連資格
- アジャイル開発環境での業務経験
- Jira、Backlog等の課題管理ツールの使用経験
- HTML/CSSの基礎知識
- カスタマーサポート経験
福利厚生
- 完全リモートワーク制度（場所を問わず柔軟な働き方が可能）
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費全額支給（通勤発生時）
- 従業員持株会
- 定期健康診断
- 福利厚生サービス加入
- 自己成長支援制度（オンライン学習プラットフォームアクセスなど）