会社について
楽天株式会社は、インターネットサービスを中核とした日本を代表するテクノロジー企業です。Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツなど多岐にわたる事業を展開し、世界中の人々に革新的なサービスを提供しています。常に新しい挑戦を続け、社会に貢献することを目指しています。
仕事内容
当社は、オンラインでのウェブサイト運営において、メール配信の健全性を維持するために、メール不達リストの整理・管理を担当する事務スタッフを募集しています。このポジションは、主にシステムのバックエンドで発生するメールの不達情報を正確に識別し、データベースをクリーンに保つ重要な役割を担います。データ入力、リストの照合、関連部署との連携を通じて、当社のデジタルコミュニケーションの効率と品質を向上させます。
主な責任
- ウェブサイトからのメール不達リストの定期的な抽出と整理。
- 不達理由の特定と分類（例：アドレス無効、サーバーエラーなど）。
- データベースからの無効なメールアドレスの削除または更新。
- 関連部署（マーケティング、ITチーム）との連携による問題解決。
- メール配信システムのパフォーマンス向上に資するデータ分析のサポート。
- 週次・月次レポートの作成と提出。
必須スキル
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excel, Google Workspaceなど）。
- 高い注意力と正確性。
- 日本語での優れたコミュニケーション能力（読み書き）。
- 情報セキュリティに関する基本的な理解。
- 自律的に業務を進められる能力。
歓迎スキル・経験
- データ入力または事務職での実務経験1年以上。
- CRMシステムやメール配信ツール使用経験。
- 簡単なデータ分析経験。
- ウェブサイト運営に関する基礎知識。
福利厚生
- 交通費全額支給（リモートワーク手当あり）
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 従業員持株会制度
- 社員食堂利用可能（都心部オフィスの場合、リモート手当で賄う）
- 社内研修制度、資格取得支援
- 完全週休二日制（土日祝）
- 有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇