会社について
ECC外語学院は、1962年の創業以来、日本における語学教育のパイオニアとして、多くの人々の学習をサポートしてきました。私たちは、「国際社会に貢献できる人材の育成」を理念に掲げ、質の高い教育プログラムと経験豊富な講師陣、そして学習をサポートするカウンセラーを通じて、受講生の夢の実現を応援しています。お台場校は、最新の設備と開放的な空間で、活気あふれる学習環境を提供しています。
仕事内容
お台場校にて、英会話学習を検討されている方々へのカウンセリング業務全般を担当していただきます。生徒様の学習目標やレベルをヒアリングし、最適なコースプランを提案。入学後の学習サポート、進捗管理、モチベーション維持のためのアドバイスなど、生徒様が目標達成できるよう多角的にサポートする重要な役割です。英語力を活かし、生徒様の夢を共に実現していきましょう。
主な責任
- 新規入学者に対する学習カウンセリング、コース提案、契約手続き
- 既存生徒の学習進捗管理と学習アドバイス、モチベーション維持サポート
- イベント企画・運営補助（英会話レッスン体験会、季節イベントなど）
- 講師との連携による生徒情報の共有と学習プランの最適化
- 電話・メールでの問い合わせ対応、資料請求対応
- 校舎運営に関する事務業務全般
必須スキル
- ビジネスレベルの英語力（TOEIC 750点以上または同等の資格・経験）
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, Outlook）
- 優れたコミュニケーション能力と傾聴力
- 学習者の目標達成をサポートすることへの熱意
- 顧客サービス経験（業界問わず）
歓迎スキル・経験
- 英会話スクールまたは教育業界でのカウンセリング・営業経験
- 留学経験や海外での生活経験
- キャリアアドバイスやコーチングの経験
- 第二外国語の習得経験
福利厚生
- 交通費全額支給
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 昇給年1回、賞与年2回
- 社員割引制度（ECCグループの語学講座など）
- 有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇
- 産前産後休暇、育児休暇
- 研修制度あり