会社について
楽天グループ株式会社は、インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、金融、通信、メディアなど多岐にわたるサービスを提供する日本有数のインターネット企業です。世界中にイノベーションを届け、お客様の生活を豊かにすることを目指しています。
仕事内容
ECサイトの運営を裏方でサポートするお仕事です。ネット通販の縁の下の力持ちとして、商品管理、受注処理、顧客対応など、幅広い業務に携わっていただきます。未経験からでも丁寧に指導しますのでご安心ください。チームワークを大切にし、協力しながらECサイトの成長を支えていきましょう。
主な責任
- ECサイトの商品情報登録・更新
- 受注処理、発送手配のサポート
- 顧客からの問い合わせ対応（メール、電話）
- 売上データ入力、簡単な集計
- キャンペーン企画・実施の補助
必須スキル
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excel）
- 日本語での円滑なコミュニケーション能力
- 新しいことを学ぶ意欲
- 細かい作業を正確に進める力
歓迎スキル・経験
- Eコマースサイトでの勤務経験
- HTMLの基本的な知識
- 顧客対応やカスタマーサポートの経験
- チームでの業務経験
福利厚生
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費全額支給
- 社員割引制度
- 研修制度あり
- 昇給年1回、賞与年2回
- 健康診断
- フリードリンク、カフェテリア（社内規定による）