会社について
NTTデータは、世界有数のITサービスプロバイダーとして、お客様のデジタルトランスフォーメーションを推進し、社会の発展に貢献しています。革新的な技術とソリューションを通じて、より豊かな社会の実現を目指し、国内外で幅広い事業を展開しています。私たちは、お客様とともに未来を創造するパートナーであり続けます。
仕事内容
Webサイトの会員向け電子契約ツールの未署名リストの催促を担当していただきます。このポジションは完全リモートでの勤務となり、自宅から当社の電子契約プロセスが円滑に進むようサポートします。主な業務は、未署名リストの定期的な確認、会員への催促連絡、対応履歴の正確な記録、および関連部署との連携です。細部に注意を払い、自律的に業務を遂行できる方を募集しています。
主な責任
- Webサイトの会員向け電子契約ツールの未署名リストの定期的な確認と管理
- 未署名会員へのメール、電話等による催促連絡（マニュアルに基づき実施）
- 対応履歴の正確な記録とシステムへの入力
- 契約状況に関する問い合わせ対応（一次対応）
- 関連部署との連携、情報共有、エスカレーション
- 業務改善に関する提案と実行サポート
必須スキル
- 日本語での高いコミュニケーション能力（読み書き、会話）
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, メールソフトの操作）
- 正確かつ迅速なデータ入力能力
- 細部への注意と高い責任感
- 自律的に業務を遂行できる方
- 円滑なチームワークを築ける協調性
歓迎スキル・経験
- 事務経験またはカスタマーサポート経験1年以上
- 電子契約システムまたはCRM/ERPシステムの利用経験
- 在宅勤務での業務経験
- IT業界での勤務経験
福利厚生
- 完全リモートワーク制度（全国どこからでも勤務可能）
- リモートワーク手当支給（通信費、光熱費補助）
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 有給休暇制度（入社時より付与）
- 定期健康診断
- 資格取得支援制度
- PC・モニターなど必要な機材貸与
- フレックスタイム制度